配送ポリシー

ご注文・発送について

ご注文からのお届けまでの流れ

  1. ご注文確認: ご注文内容を確認後、弊社より注文確認メールをお送りいたします。

  2. 商品制作: ご注文いただいたオーダーメイド掛軸を、一点一点丁寧に制作いたします。

  3. 梱包: 制作完了後、丁寧な梱包で破損防止対策を施します。

  4. 発送: 通常、ご注文受付後[10営業日以内]に発送いたします。

配送:

  • 国内: 日本郵便にて発送いたします。
  • 海外: Buyee[https://buyee.jp/helpcenter/guide/shipping-method]に準じます。

お届け:

  • ご指定の住所へお届けいたします。

配送期間

  • 国内: 発送から[1-3営業日]程度でお届けいたします。

  • 海外:Buyee[https://buyee.jp/helpcenter/guide/shipping-method]に準じます。

  • 配送状況について: 到着までは、天候、時期、郵便事情、その他のさまざまな理由によって、日数がかかることもございます。発送完了後にお送りするメールに記載された追跡番号を用いて、各配送業者のウェブサイトから配送状況をご確認いただけます。

送料

  • 国内: 無料

  • 海外: Buyee[https://buyee.jp/helpcenter/guide/shipping-method]に準じます。

梱包について

  • オーダーメイド掛軸は、専用の箱に梱包し、破損防止に万全を期して発送いたします。

配送に関するご注意事項

  • 配送先のご住所: ご注文時に入力された配送先住所に間違いがないか、再度ご確認ください。

  • お届け日時指定: お届け日時のご指定は、配送業者によって異なります。

  • 不在時の再配達: ご不在の場合は、配送業者より不在通知票が投函されます。再配達の手続きは、不在通知票に記載された番号へご連絡ください。

  • 関税と各国税金への対応: 海外への配送の場合、関税が発生する場合がございます。関税はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

  • 返品: 弊社のキャンセルポリシーをご参照ください。